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Garantía de Compra 🛡️🐾

En Agropet Huichapan, nos comprometemos a ofrecer productos de la más alta calidad para ti y tus mascotas. Queremos que tu experiencia de compra sea segura y satisfactoria. Por eso, te ofrecemos una garantía de compra que cubre varios aspectos de tu compra.

1. Garantía de Producto

Todos nuestros productos cuentan con garantía de calidad. Si el producto que recibiste tiene algún defecto de fabricación o no cumple con lo que se describió en la tienda, puedes solicitar una devolución o cambio.

Condiciones:

  • El producto debe estar en su estado original, sin haber sido usado ni alterado.
  • Tienes hasta 7 días naturales desde la recepción del producto para solicitar un cambio o devolución.
  • Si el producto está dañado o presenta defectos de fábrica, se te ofrecerá un cambio o el reembolso del monto pagado.

2. Derecho de Retracto

Si cambiaste de opinión sobre un producto, puedes solicitar la devolución dentro de los primeros 5 días naturales después de recibirlo. El producto debe estar en condiciones originales, sin uso, y en su empaque original. El costo de envío para la devolución correrá por cuenta del cliente.

3. Devoluciones y Reembolsos

Si necesitas devolver un producto, por favor sigue estos pasos:

  1. Contacta con nosotros a través de:
  2. Indica el motivo de la devolución y el número de pedido.
  3. Te enviaremos instrucciones sobre cómo proceder con la devolución.

El reembolso se realizará por el mismo método de pago que utilizaste para tu compra, y puede tardar entre 3 a 7 días hábiles.

4. Garantía de Satisfacción

Si no estás completamente satisfecho con tu compra, no dudes en contactarnos. Estamos dispuestos a resolver cualquier inconveniente que puedas tener, ya sea mediante el cambio del producto o la opción de reembolso.

5. Productos No Elegibles para Devolución

Algunos productos pueden no ser elegibles para devolución, tales como:

  • Productos de curación, higiene o medicamentos (una vez abiertos)
  • Alimentos o suplementos que hayan sido utilizados.
  • Productos en liquidación o promociones especiales (dependiendo de las condiciones detalladas en el momento de la compra).

6. Procedimiento de Garantía

En caso de que el producto no cumpla con los estándares de calidad o no se ajuste a lo que solicitaste, puedes comunicarte con nosotros para iniciar el procedimiento de garantía.

¿Tienes preguntas sobre nuestra garantía?

Si tienes alguna duda o necesitas más detalles sobre la garantía, no dudes en contactarnos: 📞 Teléfono: +52 773 175 6097
📧 Correo Electrónico: agropet.huichapan@gmail.com
📱 WhatsApp: +52 773 175 6097

En Agropet Huichapan, tu satisfacción es nuestra prioridad. Queremos que tus compras sean seguras y sin preocupaciones. ¡Gracias por elegirnos! 🐾💚